يعمل المركز السعودي لسلامة المرضى على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المرضى وعائلاتهم خلال تلقيهم للرعاية الصحية من خلال زيارتهم في المنشأة الصحية والتحدث معهم وايصال رسالة التمكين الصحي وتوفير المعلومات التي تساعدهم على أن يكونوا عضو فعّال ومتمكن في الرعاية الصحية عن طريق قافلة سلامة المرضى وهي قافلة افتراضية تضم مجموعة من الأشخاص المتطوعين والمختصين حيث يقومون بزيارة المرضى وعائلاتهم في أقسام المستشفيات (في أجنحة التنويم، العيادات الخارجية، الطوارئ، وغيرها) لزيادة الوعي بسلامة المرضى من خلال تمكينهم وتثقيفهم ودعمهم
