بدأت زيارات المركز السعودي لسلامة المرضى لتعريف المرضى بمفهوم التمكين، والذي يُعد أحد الأولويات التي يقوم عليها المركز والمُعنى بامتلاك الفرد القدرة على المشاركة في الخطة العلاجية، واتخاذ القرار فيما يتعلق بالرعاية الصحية من خلال قافلة افتراضية تضم مجموعة من المتطوعين، لزيادة الوعي بسلامة المرضى من خلال تمكينهم وتثقيفهم ودعمهم لتحسين سلامتهم الصحية، والتي استهدفت أكثر من 200 مريض ومراجع.
وتناولت المعلومات أهمية إشراك المرضى من خلال تحفيزهم وتشجيعهم لسؤال الطاقم الطبي سواءً في الطوارئ أو العيادات الخارجية أو أقسام التنويم، عن المخاوف التي تنتابهم أثناء رحلتهم العلاجية والخيارات المتاحة للعلاج والأمور التي يتوجب عليهم السؤال عنها قبل الخروج من المستشفى.
كما تطرقت الحملة إلى أهمية سؤال المرضى والمرافقين عن إقرار الموافقة على العلاج، وأحقية المريض للتعرف على المعلومات التفصيلية عن الإجراء الطبي المتخذ، وكذلك الاحقية في أخذ رأي طبي آخر.